في MoodTV، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان سرية بياناتك. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية منك:

• الاسم (إن وُجد)
• رقم الهاتف
• البريد الإلكتروني
• تفاصيل الاشتراك (الباقة – تاريخ التفعيل – مدة الاشتراك)
• معلومات الجهاز (نوعه، نظام التشغيل) لتحسين تجربة الاستخدام

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• تفعيل الخدمة وتقديم الدعم الفني
• تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم
• التواصل معك بخصوص التحديثات أو العروض
• الرد على الاستفسارات أو الطلبات الخاصة بك

3. حماية البيانات

نحن نلتزم بحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.

نستخدم إجراءات أمان تقنية وتنظيمية مناسبة لضمان سرية وأمان معلوماتك.

4. مشاركة البيانات

نحن لا نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:

• عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة (مثل شركات الدفع أو مزودي التقنية)
• إذا طُلب منا قانونيًا من جهة رسمية مختصة
• بموافقتك المسبقة والصريحة

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتسهيل التصفح. يمكنك دائمًا ضبط إعدادات المتصفح للتحكم في استخدام هذه الملفات.

6. صلاحيات المستخدم

لك الحق في:

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
• طلب تعديل أو حذف بياناتك
• سحب الموافقة على استخدام بياناتك في أي وقت

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة على السياسة بعد التحديث.

8. التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني: support@mood-tv1.com

📱 واتساب: اضغط هنا للتواصل